天猫为什么通知我品牌授权造假?如何申诉?
天猫为什么通知我资质造假?该怎么办?
资质存在伪造、变造的行为(如:ps)等情况均会判定为资质造假,但并非质疑您与品牌方之间的实际授权关系仅针对您当前所提交的纸质资质进行复核,请在收到造假处罚后的7天内通过【商家中心】—【店铺管理】—【品牌和类目管理】—【我的资质管理】查看对应品牌点击“申诉”按钮提交新的资质。
温馨提示:
1、您确认授权方公章是否为鲜章现盖,若为签名确认是否为亲笔签名
2、请勿取消造假品牌的授权,取消后您将没有申诉入口而被执行监管后清退店铺,您可在造假申诉通过后再对品牌做取消
3、申诉材料:当前真实有效的授权文件
4、审核周期:5个工作日,申诉成功后撤销处罚,如店铺已监管,申诉成功后1个工作日内解除监管。如逾期未申诉或申诉不通过,天猫将对您的店铺进行监管,贵司列入非诚信客户名单,天猫将不再进行合作。