天猫超市诞生于2011年4月，2021年10月，天猫超市和进出口事业群正式更名为“阿里巴巴B2C零售事业群”，并确定事业群slogan:“让每一种生活更美好”。
作为阿里巴巴自营、优质平价的线上超市，天猫超市业务覆盖全国，并在多数城市实现了1小时达、当日达和次日达。天猫超市通过甄选商品源，****保证商品品质，提供更丰富和更本地化的商品供应；采用专业仓储物流，提供“1小时达”、“半日达”、“次日达”等灵活配送服务；致力于满足广大消费者全场景生活需求。采用商品统一入仓、统一专业打包，追求一站购齐的便捷体验。天猫超市1次买齐送上门。
天猫超市货源
天猫超市的货源同样是根据商家自己申请入驻的。商家申请入驻之后，就可以把自己的商品放在天猫超市里进行出售。天猫超市一般分三个区域，分别是华东站，华北站和华南站。天猫超市的招商类目是食品，百货，进口，母婴。天猫超市是整合了这些商家的资源，天猫销售就相当于一个大仓库，屯了他们的货。消费者就可以一次性收到所有的商品，而不用一个一个包裹去拿了。根据消费者所在的地区地域性进行发货。
