天猫店铺
在哪些情况下需要更新
店铺资质
一、资质更新管理及标准
天猫店铺资质更新情形:
平台预警提醒:店铺资质到期前90天,天猫平台会给商家发出预警提醒,商家需在资质到期前进行更新。
商家主动更新:店铺经营主体的公司名称、法人姓名、公司注册地址、商标、授权书等发生变更,均需更新店铺运营资质。
店铺资质更新的内容:
企业资质:①企业营业执照;②法定代表人身份证正反面扫描件;③联系人身份证正反面扫描件。
二、资质更新流程
店铺资质更新分为预警提醒、商家更新和资质审核三个阶段,每个阶段预估所需时间如下:
三、资质逾期未更新的处理措施
若店铺逾期未提交资质/提交后资质审核未通过的,天猫会采取相关处理措施:
①对店铺进行监管;若店铺监管后的90天内未申诉成功或逾期未申诉的,天猫有权进行清退。
②对店铺授权的品牌预摘牌/品牌取消;若店铺15天逾期未申诉或申诉未成功的,品牌将被取消。
四、热门问题解答
1、营业执照公司名称、法人姓名、公司注册地址已发生变更,怎么修改?
亲,店铺首页中的工商亮照是由国家官网的企业信息同步而来,展示形式为图片或者字段,形式无法选择,请根据系统展示为准。若您商家信息维护页面的法人、营业执照公司名称、公司注册地址等信息和实际不一致,请您点击:【商家中心】-【商家办事大厅】-【企业资质更新】提交Zui新的企业营业执照提交审核,审核周期7天左右,审核通过后信息会自动同步哦。
温馨提示:
(1)若您企业信息发生变更,需在变更完成后的10个工作日内更新店铺企业营业执照,未更新情节严重的,每次扣一般违规行为12分并监管店铺。
(2)如企业资质信息发生变更,需联系支付宝95188做信息更新,否则会影响您店铺支付宝的使用哦。
2、资质更新,审核时间是多久?
亲,天猫会在7天左右审核您提交的必填的企业资质为:企业营业执照、品牌授权书及核心行业资质(部分类目需:图书证照、食品证照),“审核中”的状态不影响店铺经营(不处罚),请您耐心关注审核结果。