抖音全球购能否上架NAD？“类目找不到”怎么入驻？

抖音全球购对NAD产品的上架未设销售禁令，核心要求为产品合规。

商家需满足两大条件：一是资质合规，即具备海外生产资质、清关文件及成分检测报告等完整资料；

二是渠道适配，通过抖音全球购专属入口提交并符合跨境商品上架规范。

满足上述条件的NAD产品可正常上架销售，已有多家合规商家成功实践，验证了其可行性。针对商家反映的“类目找不到”问题，实为平台系统类目更新滞后所致，并非政策限制。解决之道在于对接平台小二，获取定向指引。具体操作流程包括登录抖音全球购商家后台，进入“客服中心”或“商家支持”板块进行后续操作。

如需上架NAD产品，但后台无对应类目，可按以下步骤申请类目匹配指引：选择“人工客服”，清晰说明需求。客服人员会依据产品属性（如NAD补充剂、健康食品等），指定关联类目，通常为“膳食补充剂”“健康食品”大类下的细分项。随后按指引选择类目，上传合规资料并提交审核，审核通过即可完成上架。需注意，因NAD产品剂型、成分占比不同，类目匹配会有差异，务必遵循客服的个性化指引，以免因类目错放遭受违规处罚。