关于天猫服务年费返还的相关问题：
，关于返还的标准。只要天猫店铺的销售额在规定时间内达到相应的标准，并且DSR在4.6分以上才可以返还。不同类目的返还标准是不同的，详见这里《天猫2013年度各类目技术服务费年费一览表》。举例说明，比如一个天猫店铺的经营类目是运动鞋new，那么技术年费就是6万，按照一览表，如果做到36万/年就返还3万;120万/年就返还全部6万。
第二，关于统计时间段。天猫规定首月免年费，如果你是7月24日开店的，那么销售额统计时间就为8月1日到12月31日，也即5个月，相应的需要达到的标准也就不同了。计算方式是：36万/12月=3万/月，5个月*3万/月=15万，也就是说只需在这5个月中做足15万就可以返还50%年费，依次类推，要返还全部年费，需要5个月中做足50万。注意，这里的销售额是不包括运费的。
第三，关于类目的标准。如果天猫店铺涉及两个及以上的类目经营，那么取高标准的这个类目。
第四，关于返还的时间。次年个季度会返还相应的技术年费，打款到天猫店铺相关的支付宝账号。
第五，关于销售额的定义。天猫官方的解释是，在协议有效期内，商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和。该金额中不含运费，亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额。
