天猫店铺基础服务考核分如果没有达标，是无法再继续经营店铺的，它对于商家来讲是特别重要的，这个分值是每月的考核均值，退出当月不纳入计算范围。
1、若在1月份终止协议的，取申请终止前1天的基础服务分值，如1.16日申请终止，取1.15日的分值即可。
2、若在2月份及以后申请终止协议的情况，取申请协议时间前面每月后的分值计算平均值，如3月15日申请协议，则考分是1.31日与2.28日的分值求平均。
3、若入驻成功的当月即终止协议，则不收取商家年费。
当务之急就是提高分值，那下面就跟大家传授下提高分值的经验：
1、可以多看看买家对商品的评价，根据买家提出的问题进行调整改进，这样可以有针对性，帮助店铺提高考核分。
2、可以从生意参谋上进行物流分析，查看天猫店铺的整体物流情况，结合条的买家评价，进行针对性调整，当然尽量有实际的分析为准才可行。
3、从店铺售后方面进行调整。可以通过客户之声-店铺诊断，来分析店铺的退款时长，再进行针对性的调整，尽量缩短售后处理的市场，调整售后服务制度，看看哪里还有需要改进的地方?以提高店铺售后的服务水平，提高客户的售后服务体验度，从而提高店铺整体评分。
4、旺旺咨询等沟通方面。大家可以通过客户之声的店铺诊断中，查看店铺每日的恢复情况，再根据数据反馈的问题进行调整，大家也可以去使用店小蜜进行机器人接客，不仅可以节省不少人力成本，还可以提高回复率，减少店铺流失，提高转化，这也是种方法。
通过对上面内容的了解，各位天猫商家们应该清楚天猫基础服务考核分应该怎么刷了，其实抓这些分数都是有技巧的，主要就是不断的提高自己店铺的好评率和订单数量啊。
商家在经营过程中一定要随时注意考核看板，后台基础服务分提示高风险，不达标次数一定不能超过天猫规定的次数，不然店铺将被清退。
天猫店铺基础分不达标，年费返还基础分均值不够，可定制提升方案。
